Par « ‘intelligence émotionnelle », on peut définir la capacité:- à percevoir ses propres émotions,- et à identifier celles des autres,en vue de développer des relations à la fois harmonieuses et fructueuses avec soi-même et son environnement.A l’inverse du Q.I., le Quotient Émotionnel (Q.E.) est toujours perfectible, à condition de le vouloir et de s’interroger sur ses forces et ses faiblesses.
Celui-ci se compose de 40 questions d’auto-évaluation et de mises en situation (compter 7 minutes environ).
Tout comme l’intelligence classique, l’intelligence émotionnelle est structurée de manière hiérarchique. Les psychologues ayant conçu ce test ont retenu un modèle en 2 dimensions :
1-Dimension personnelle :
-conscience de soi émotionnelle
-auto-régulation
-auto-motivation
-estime de soi
2-Dimension relationnelle :
-empathie
-expression émotionnelle
-résolution de conflits
