20.11.99

A mauvaises questions = mauvaises réponses !

Pour chercher et trouver il faut concilier trois options et donc se poser trois questions :

1 - Que cherchez-vous au juste, voilà la première question qui n'est pas forcément la plus simple vu qu'il vous faut la formuler de manière précise et concise à la fois ?

2 - Quel est l'outil de recherche le mieux adapté pour vous donner une ou des réponses satisfaisantes ?

3 - Enfin recherche proprement dite et savoir réagir face à des réponses parfois déconcertantes. Procédures de recherche

 

Que cherchez-vous au juste ?  

Monsieur de La Palisse aurait dit en pareil cas "pour trouver quelque chose, faut-il encore savoir ce qu'on cherche" et il n'est pas superflu de réfléchir un peu avant de se lancer pour découvrir un document particulier. L'efficacité requiert un minimum de méthode.

Pour formuler votre recherche il faut rester simple et direct avec quelques mots clés bien ciblés sur votre objectif et, surtout ne pas se contenter d'un mot générique sinon vous allez crouler sous des milliers de réponses... inexploitables de par leur nombre.

Si vous souhaitez trouver des informations sur les chansons composées en 1925 par "Tartanpion" ne demandez pas : chansons, musique, valses. Là c'est la noyade assurée !

Mais choisissez Tartanpion, france,1925, valses. Et dans les propositions qui vous parviennent tentez d'en réduire le nombre en tapant de nouveaux mots clés en fonction du résultat obtenu, et jusqu'à parvenir le plus près possible de votre objectif. Et suivant l'outil utilisé vous verrez qu'il est possible parfois de préciser différemment les mots clés choisis.

 En résumé :

- Un sujet de recherche clair et précis.
- Degré de pertinence recherché.
- Quel thème ou mots clés sont prioritaires.
- Recherche à effectuer sur une partie ou la totalité du monde et dans quelle langue.

 

Quel outil de recherche choisir ?   

Vous allez en fonction de votre objectif défini ci-dessus et des renseignements précisés plus loin sur les spécificités de certains outils parmi les plus connus, choisir entre :

- Les Moteurs de recherche à l'aide des mots clés.
- Les Annuaires qui ont adopté le classement thématique.
- Les Méta-moteurs au fonctionnement un peu "spécial".

- Les Hybrides, qui utilisent le classement thématique et aussi les mots clés.

Chaque serveur de recherche possède vous l'avez vu sa stratégie et sa propre méthode de travail pour découvrir les fichiers, les classer, les répertorier et enfin vous renseigner. Plus facile à dire qu'à faire et vous comprenez déjà qu'étant différents dans leurs méthodes de travail, ils faudra utiliser des méthodes différentes pour extraire le maximum d'informations.

 Le terme annuaire téléphonique est souvent cité comme exemple de comparaison, mais à tort vu que les outils de recherche sur l'Internet ne sont pas actualisées annuellement mais en permanence.

 

Procédures de recherche

A partir du sommaire défini ci-dessus, voici quelques indications indispensables à connaître :

- Les Moteurs de recherche indexent principalement les pages composant les sites du Web.

Votre recherche va débuter par l'utilisation d'un mot clé ( plusieurs sont conseillés ) inscrit dans une zone de saisie, pour cibler avec le plus de précision possible l'objet de la recherche. Suivant le nombre de réponses obtenues il faut souvent poursuivre avec un (ou plusieurs) nouveau mot clé plus pointus.

- Les Annuaires (Répertoires) indexent des Sites de façon thématique où il faut préalablement choisir le sujet qui vous intéresse (arts, loisirs, sport, finances...) dans des catégories proposées . Une sous-catégorie va s'ouvrir et ainsi de suite jusqu'à ce que vous ayez cerné notre cible avec une liste de documents s'y rapportant, les URL actives correspondantes et une brève description de quelques lignes. La présentation est dite hiérarchique.

Ces répertoires (lexiques, index, glossaires, catalogues...) permettent ainsi de trouver souvent un document sans avoir à en visualiser au préalable un nombre trop important ce qui rendrait la recherche fastidieuse, onéreuse et souvent infructueuse.

- Les Hybrides offrent le choix entre le classement thématique et le mot-clé. Mais ce choix étant possible à partir de la même fenêtre il est souvent très pratique.

- Les Méta-moteurs qui ne possèdent pas eux-mêmes de bases de données et se contentent d'aller chercher la réponse dans d'autres serveurs de recherche qu'ils ont sélectionné. Pour une recherche très précise ils offrent l'avantage d'offrir un panorama complet de ce qui existe compte-tenu qu'ils réalisent la synthèse des recherches effectuées par les autres ! Mais ils ne sont pas forcément la panacée suivant le sujet recherché et légèrement plus lents à répondre.

Pour info : il est actuellement développé un moteur "intelligent" capable de fournir des réponses très affinées, à partir de phrases clés au lieu de mots clés.

En résumé vous trouverez plus loin lors de l'étude des principaux outils de recherche, différentes façons de poser les questions et différentes manières de les interpréter car ils sont classés par ordre de pertinence décroissant ... Ce qui explique aussi que souvent vous travaillerez avec un ou deux outils, toujours les mêmes car vous connaîtrez bien leur mode d'emploi et gagnerez du temps.

Ainsi la boucle est bouclée, et la mise à jour quasiment permanente est l'élément indispensable assurant la crédibilité d'un outil de recherche. En résumé le taux de rotation de ces robots donne un inventaire presque exhaustif des sujets stockés à un moment donné.

 

Principes de base.        

Pas de panique les premières fois si vous ne trouvez pas rapidement l'information, et si lorsque les réponses arrivent la quantité des propositions fournies est souvent inexploitable car trop importante. Il convient alors d'affiner la question, de devenir plus sélectif et l'expérience aidant tout rentre dans l'ordre et l'outil de recherche devient alors un auxiliaire précieux sinon indispensable.

Très important : si vous utilisez les mots clés, évitez les mots communs (chiens si vous souhaitez des informations sur le Berger des Flandres), les mots à plusieurs sens (échelle : de couleurs, de graduation, de valeurs, d'intensité)... Certains outils offrent la possibilité de "recherches avancées" (advanced research) autrement dit "recherche sur mesure", comme par exemple la possibilité de choisir la langue, l'URL, un titre, de se limiter au Web ou consulter tout l'Internet.

Vous pouvez aussi recourir à des outils spécialisés dans la recherche d'une adresse mail, des News (Usenet) , le FTP ou encore une discipline (santé, droit, webmasters ..) et même pour les images ....

 

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Le Moteurs permettent souvent de questionner à l'aide d'opérations logiques ou opérateurs booléens : (Georges Boole, mathématicien anglais)

• ET (AND) ou parfois le signe + = ainsi placé entre deux mots clés, vous demandez que la recherche porte sur les documents contenant à la fois ces mots clés. ex: chien AND chat = documents contenant à la fois les mots chiens et chats. Il est possible de demander : chiens AND chats AND poissons......
• OU (OR) = ici par contre la recherche portera sur les documents contenant l'un ou l'autre des mots clés indiqués ou les deux. ex: chien OR chat = documents contenant le mot chien ou le mot chat ou encore les deux à la fois. Il est possible de préciser : animaux OR chats OR chiens.......
• NON ou SAUF (AND NOT) = là vous indiquez de rechercher les documents contenant un mot clé et ne contenant pas l'autre mot clé qui est exclus. ex: chien NOT berger = les documents contenant le mot chien à l'exclusion de ceux portant le mot berger. (certains outils vous demanderont : chien AND NOT chats)
• Si rien de spécifié = c'est ET (AND) qui est utilisé par défaut.
• Guillemets, ADJ ou Adjacents = comme indiqué la recherche porte sur des mots adjacents placés entre guillemets et ainsi accentuer la pertinence des réponses obtenues : "verre lunettes" ne portera que sur les documents dont les deux mots sont présents dans cet ordre.
• Parenthèses = limitation sélective avec par ex : berger AND (Flandres OR Pyrénées) ce qui sélectionne seulement les documents portant à la fois sur le même document les mots "Flandres et Pyrénées", soit les documents portant le mot "berger" soir encore les deux.
• Troncature ou jokers (*) = qui permettent de tronquer un mot pour obtenir tous ceux qui répondent à cette racine, ex : duc* cherche duchesse, duché, ducal...(la recherche s'effectue sur tous les mots commençant par "duc")
• PROCHE (NEAR)= porte sur des mots non adjacents (distance d'environ 10 caractères maxi entre les deux mots) mais appartenant à la même famille : verre NEAR lunettes pourra trouver "montures, vision .."
• From et To = pour rechercher des documents dont la date est comprise "DE telle date" A telle dat" et suivant l'outil utilisé portera sur les dates de l'événement ou alors sur la date de la dernière mise à jour du document.

Exemple de base = vous demandez : théâtres OR musées et vous obtenez des résultats sur TOUS les théâtres et musées, ce qui est inexploitable. Demandez alors : Paris AND musées AND théâtres et le nombre de réponses se trouve fortement diminué.....

Notez que si les opérations logiques "en bleu" sont le plus souvent possibles, les autres sont fonction des outils utilisés.

Il arrive que l'outil vous propose un sommaire avec des boutons radio à cocher et vous n'avez pas la possibilité alors d'utiliser ces termes.

Pour les allergiques à l'anglais, sachez que sur l'Internet les outils de recherche francophones sont nombreux et qu'il en existe entièrement rédigés dans notre langue.

 

Maintenant est venu le moment de dresser la liste de quelques-uns parmi les plus célèbres et efficaces Outils de recherche et ensuite de résumer les spécificités de certains.

 

Sommaire Internet ... @ ... Quelques Outils de recherche